上海五星级酒店璞丽惊现老鼠上餐桌,你认为酒店该不该对顾客做出赔偿?

我认为该酒店肯定要赔偿该顾客,暂且不说这是一家五星级酒店,就算是在路边的某个小餐馆里,店面里也不应该出现老鼠。

作为一家五星级酒店,顾客之所以会花更多的金钱,为的就是能够得到更好的服务。可如果酒店连最基本的干净卫生都保证不了,地段再好,装修再繁华又有什么用呢?

从视频里我们可以看到,这只老鼠就如此光明正大地跳到了餐桌上。一般来说,老鼠是一种非常警觉的动物,如果不是出没在熟悉的环境里,他它是不会随意暴露在人类的视野中的。所以我们可以推断出,这只老鼠可能已经在餐馆中生活了很久了。很难想象,在如此豪华的场所里,居然会有老鼠在肆意穿行。

看得出来,拍摄视频的这位顾客,在看到老鼠之后受到了很大的刺激,而酒店的管理人员在得知事件之后,仅仅只是对该顾客进行了道歉,除了不收取这顿餐费以外,并没有其它实质性的补偿措施。其实,除了这两位顾客之外,当时在酒店中就餐的其他顾客也应该得到赔偿,不能够因为他们没有发现这只老鼠,酒店方面就当作什么都没有发生一样。

其实,近年来的餐饮问题一直被大众所关心。许多餐馆酒店表面上光鲜亮丽,但在顾客看不到的地方却肮脏不堪,经常有酒店被曝出在厨房里有蟑螂或老鼠,其中还不乏一些社会认可度很高的星级酒店。然而,其实这种事情层出不穷,许多酒店还抱着侥幸的心理,在卫生方面疏于管理,自认为只要保持表面上的光鲜,就可以高枕无忧了。顾客愿意花大价钱选择高端酒店,这本就是一种社会信任,如果酒店过度消费顾客的这种信任,最后的结果可能就不仅仅是赔偿几顿饭了。

最后,如果遇到这种事情,顾客完全可以选择向相关部门寻求帮助,并且向酒店方面提出获取赔偿,保护自己作为消费者的权益。

为什么很多人都说五星级酒店很坑钱呢?

个人觉得随着人们生活水平不断提高5星级酒店赔钱,由于社交以及个人的需要,会选择高端的五星级酒店,更多的是因为这里的服务。

1.奢华轿车接机服务

很多酒店的服务,从宾客下飞机的一刻就已经开始5星级酒店赔钱了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系,而来的车也都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车,非常的稳妥。

2.每天都有惊喜“欢迎礼”

在办理完入住之后,你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。

3.高品质的美味佳肴

5星级酒店赔钱-五星级酒店用品赔偿价目表

在五星级酒店的行政酒廊里也不只有酒而已,还有更高品质的美味佳肴。

很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方,可以让宾客随时都能一饱口福。但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。

4.开夜床服务

除了以上的常规操作,高端酒店内还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。服务简单归纳为:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。

并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度,以方便客人入睡。

5.管家服务

高端酒店的管家服务,不同于一般的礼宾部,基本上是普通五星级酒店总统套房或者VIP会员,才会享有的待遇。

总结:

天价酒店不仅提高了酒店的品质,也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。

五星级酒店地毯被酒污染要赔多少

五星级酒店地毯被酒污染5星级酒店赔钱,赔偿金额取决于酒污染5星级酒店赔钱的程度。如果酒污仅仅是表面污渍5星级酒店赔钱,可以用清洁剂清洗,那么赔偿金额可能不会太高,只需要支付清洁费用即可。但如果酒污染比较严重,清洁剂无法清洗,那么就需要更换新的地毯,赔偿金额也会更高。此外,五星级酒店的地毯质量更高,价格也更贵,所以赔偿金额也会更高。总之,五星级酒店地毯被酒污染,赔偿金额取决于酒污染的程度,以及地毯的质量和价格。

五星级房卡丢了赔多少钱

一般有的五星级酒店并不收取赔偿费 在30-100元不等

有的四星级酒店收取50元工本费,其余商务型酒店要求30—100元不等。

酒店对于房卡的遗失赔偿在入住须知单上有明确规定