快递拒签怎么操作?
有以下方法:
1、本人携带身份证件到达快递代收点,告知签收人自己拒签快递。说明原因后协商运费问题。
2、打电话给快递代收点,告知自己拒签快递。需要提供自己的收件人姓名,电话号码,订单号和快递单号。
收件人有权利拒签,但是必须是邮包完好没用打开的情况下可以拒签。这样的话,邮包退回到你手上,是免费的。
如果邮包打开了,但是里面的东西有误,破损。也是可以拒签的,但是需要快递员作证明。这样的话也是免费的。
扩展资料:
拒签快递运费的承担:
一、买家有理拒收,运费卖家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
二、买家无理拒收,运费买家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
参考资料:中国人民政府网-快递暂行条例
参考资料:百度百科-淘宝规则
快递拒签后如何处理
问题一:快递被拒签之后怎么处理 拒签的话,一般是退回给发件人的,如果最后查出是由于快递的原因导致配件丢失,则你可以和快递公司协商赔偿问题。赔款当然是给发件人。
问题二:拒签快递是怎么回事 收到快递送来的东西以后,先不签收,要当着快递员的面把快递打开,然后检查你的物品,如果有问题可以不签收。如果你签收以后再打开,物品有什么问题的话,快递公司是不负责的哦~
现在一般快递员都让你先签收再打开,不过有办法对付他哦~你可以把快递接来,然后签收,把快递单放到快递员伸手拿不到的地方,这样你就可以把快递打开了,如果打开发现物品出现问题,就把你刚才签的名字划掉就可以啦~
一般的快递单都是粘在快递上的吧,你签字,签完字以后单子不要给他,直接拆快递看看有没有问题他如果跟你要的话,你就说你总得让我验验货吧,万一对方给我发块石头我也不能正常牵手吧~
衣服如果质量不好,或者是做工布料不好的话,快递是不负责的哦,如果真的快递人为损坏的可以拒收,然后跟你的卖家联系下
问题三:快递拒签后如何处理 得看什么情况,首先申请退款,拒签之后又没有联系旺旺说什么原因拒签的呢 如果质量问题和包邮商品是不允许扣你运费的 然后如果联系了卖家处理的态度是怎么说的呢。 如果没拒绝你的退款,物流也显示他签收了的话,时间到了就会打给你, 如果拒绝了你,物流还没显示签收。也要先申请退款,在留言那说快递已经退给您了,先不要拒绝。如果没到,您是发件方可以催件的 如果还是拒绝。就让淘宝客服赶紧介入。一定要观察卖家的行为,别被他骗了。不管他有没有收到要一直申请退款是前提,必须留言快递申通已经退您了,后者在路上,不要拒绝我的退款 等
问题四:快递拒签后如何处理什么时候返还买家货款? 买家拒签后,应及时点击申请退款(会出现一个简单的表让你填),在原地对方会给你一个同意或不同意的反馈信息。注意:在前后整个事件处理期间你应密切注意事件动态。1、如果卖家同意,货物返回到卖家,卖家签收后,即应返还买家货款,货款到达你的账上按不同情况一般也需2----7天,卖家收到实物前没有理由返还货款;如果货到而卖家拒绝签收或签收后也不返还货款,在无法协商的情况下,买家请点击“要求客服介入处理”,后让淘宝(或其它虚拟商城)的客服人员来帮助处理,提出申请后客服一般在三、四天内介入处理。客服处理像打官司,买卖双方需举证(根据不同情况有1---3天的期限,前后整个期间你都应注意收集保存交易记录、与对方的聊天谈话记录、实物照片录像等证据材料),他来调解或裁决。裁决是强制性的,对双方强制执行。2、如果申请退款而卖家不同意,仍可让客服介入处理。
当然,这种结果不能算是最好结果。拒签后即应及时与卖家联系沟通,说明原因,进行协商(或退或换,退款是退多少,运费谁付,等等)。相互多一些体谅,协商一致是最好的,协商不妥,那也只能用前面的办法,让客服处理。
最后说一点,在问题彻底处理完毕前,不要轻易点击“确认收货”。否则会很麻烦,很不利的。
问题五:拒收的包裹快递公司会怎么处理? 25分 拒收的包裹会被退回给发货人。
你应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。
你拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为你是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论你收没收到货,钱都会直接打给卖家的。
如果卖家同意退款,那么你的钱就会马上退到你的支付宝。如果卖家两天不理,钱也会退回到你的支付宝。如果你们协商无效,卖家不同意退款。在已买到宝贝里,有一个选项,你可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些,不过最后钱也会送到你的支付宝里。对卖家的信誉度也会有影响。所以不用担心。只要自己有真凭实据,是不用怕他赖账的。
问题六:淘宝上买东西 申请退款后 快递如何拒签 很简单,直接告诉快递这件货你不接收,退回就可以了。
卖家教授的做法是正确的,他可能是误发,发货前没有看到你的退龚申请。货物退回后,他会确认你的退款。
问题七:快递拒签后,快递公司会怎样处理 退回给卖家或寄件人
问题八:快递拒签包裹会退回去吗? 快递公司拒签后会退回货物。
这貌似没有什么可搞笑,是你对快递运输不了解会比较搞笑,退回包裹是卖家可以向快递公司提出,但快递公司不是为你和卖家个人服务,在途货物只有到达目的地之后才能退回,且很可能是在你这里拒收之后退回,快递公司不可能随便说发就发,说退就退的。。。改地址可以,货物到达目的地后,卖家作为发货方可以打电话给快递公司以地址错误为由对地址进行更正修改。
按照你的描述,你是在卖家实际未发货前发起的退款申请,那按照规则,卖家发货前需要与你协商,以确定是否继续交易还是退款终止交易,否则涉嫌强行发货,而强行发货造成的损失是由卖家全部承担。这个流程上不是你的错误,卖家操作细节上有些违规,如果发货前询问你是否继续交易,那后续即使快递时间超期卖家是没有责任的。
这件交易的处理上你如果还需要货物,可以由卖家向快递公司要求修改地址,以便于你能收到;如果你坚持退款,并明确拒收货物,这个退款申请淘宝客服介入后会支持,因卖家违规在先,快递公司在你拒收后会退回货物,卖家收到退货后会给你确认退款。
问题九:快递拒签后如何处理 快递拒签运费多少 快递可以拒签吗 不用付费即可退回
问题十:拒签之后快递会怎样处理包裹 收件人拒签快递之后按照原则说
物流会把快递按照寄件人的信息 退回给寄件人的
不会自己克扣下来了 否则就是违规了
拒签的快递怎么处理?
快递拒签有两种方法:
系统操作拒签。
电话操作拒签。
一.系统操作拒签
1.拒收快递
拒收快递一般要先与平台商家联系。
2.物流消息
联系完进入物流消息里面查看自己要拒收的快递到哪了。
3.原路返回
点击物流里面的电话号码并拨打过去告诉他你要拒收。快递将会原路返回,也就是拒收成功了。
二.电话操作拒签
1.快递员拒收
你实在不会操作的话,也可以等到快递到了代取点再联系当地快递员拒收。
拒收货物应注意的事项:
1、收到卖家退货地址再寄出
与卖家客服在线沟通后,收到卖家发来的地址后,申请在线退货操作;卖家同意退货操作,寄出物品同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中,以表示产品已经退出请卖家注意查收。
2、先在线申请退款
卖家收到退款单后,会直接联系买家,询问退货原因,沟通是否退货。
假如买方坚持退货,那么卖方可直接同意退货并发送退货地址;假如买方寄的是收付件,估计卖方会拒绝。
发送地址时,一般卖家会提示买家不要发到付件否则拒签。如果是寄出的话,建议你签收后再寄回,否则快递只会在买家地址和卖家地址之间徘徊,买家会遭受损失,承担双倍快递费用。
3、没有与卖家联系直接退货的
直接按照购买的发货地址寄回的买家很多,有些发货地址是错误的,因为有很多卖家发货地址更换了,只是网络上没有及时更新。
这时可能在快递寄送到卖家退货地址时遭到拒收,这时责任在于买家居多,建议在快递打回后再重新按照卖家给的退货地址进行寄出,达成及时退货的处理。
淘宝买家拒收快递和卖家说明之后,经卖家同意了,还得要看卖家给出的退货地址是什么,退货地址填写正确了,拒收快递退货才能顺利退货退款。
快递怎么拒签
拒收快递首先要联系寄货人要求退件,快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下:
1、最开始可以联系寄件人要求退货,并填写退货申请。
2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。
3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。
4、等待快递柜过期,一般是24小时之后无人领取,快递就会被自动退回。
5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。
注意事项:
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。