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女子点外卖里面竟有只癞蛤蟆,点外卖吃到异物怎么维权?
问帮百科
2025-04-30 03:30:14
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自己点吃外卖的时候发现异物怎么办?
1、 外卖正吃着发现异物的时候,先不要急着扔掉,首先用手机拍照或拍视频固定证据。
2、留下证据后,根据订餐的方式,用手机APP订餐的一般都有投诉电话,直接电话下单的可以直接联系店家。
3、店家如果态度积极愿意快速派人处理此事,如果你愿意同意商家提出的赔偿或者更换的条件可以和商家协调处理即可。
4、如果商家态度不好,不愿意处理此事,你可以先告知商家,会走法律途径解决此事,要求十倍赔偿。可以先拨打12365电话投诉此事情,然后投诉到外卖平台。
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