国际酒店管理系统有哪些
国际酒店管理系统知名软件较多,现列举如下:
一、常见国外酒店信息系统 在国外,美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理,主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统:
1、ECI(EECO)酒店系统ECI系统是美国易可(ECI)电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统,被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。
2、 HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司(Hotel Information Systems,简称HIS)于1977年成立,总部位于美国洛杉矶,目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。
3、Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品,成立六年跃居世界酒店管理供应商之首,后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。
4、 OPERAOPERA是Fidelio的升级版。
二、常见国产酒店信息系统:
1、华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件,开创了国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。
2、中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立,研发了中软好泰系统CSHIS。
3、西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立,研发了Foxhis系统,目前最新版为X5版,成为最大的国产酒店信息系统公司,公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。
4、千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版,1998年推出WINDOWS版(采用C/S结构,用VB开发,采用Windows NT/2000平台,使用SQL Server数据库),到目前有300家左右饭店用户,主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。
劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购,改名为广州万迅电脑软件有限公司。
5、北京石基公司1998年,李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司,专门从事酒店信息系统的研究与开发,2001年12月21日改制股份有限公司。
自2003年7月,石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场(不包括香港、澳门、台湾)独家技术许可协议,全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中国大陆的全部销售。
另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司,石基公司以现金500万元出资,占公司注册资本金额的65%,为低星级酒店提供服务。
石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并,在国资酒店的开拓上进一步加强力量。
国际酒店管理
一个宗旨:顾客是上帝、回头客。
二个态度:用心、微笑。
三让、三轻:让座、让路、让电梯(楼梯);走路轻、说话轻、动作轻。
四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五净:工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
六到:客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。
六个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。
七声:欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。
八服务:站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。
九规范:服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
十主动:主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。
以上内容参考 百度百科- 国际酒店管理
酒店管理系统软件前10?
金天鹅、西软、中软、金碟、用友、管家婆、千里马、罗盘、美萍、住哲
酒店管理系统软件有哪些
酒店管理系统软件有:
1、金天鹅酒店管理软件
金天鹅软件创立于2003年,专注为中小型酒店管理而研发出的一款软件,行业内首创饲喂金盾防漏体系,百分百封杀酒店管理漏洞,做到百分百财务安全。
金天鹅服过的客户包括汉庭、维也纳、格林豪泰、华天、99连锁等超过三万家的中小型酒店,是目前国内中小型酒店宾馆惯例软件中的领导品牌。
2、西软酒店管理
这款软件是西软公司创立于1993年的品牌,是国内专业致力于旅游饭店也信息建设、开发和服务的高科技企业,早在80年代的时候,公司创业者就开始对旅游业管理者和投资者共同探讨旅游饭店业信息发展之路。
基于多种的平台的酒店计算机管理系统,于1998年依赖,一直稳居国内酒店管理软件高端品牌之首。
3、中软酒店管理软件
中软酒店管理系统CSHISProfessional是中软好泰公司以专业水准所打造的一款精品软件,融合了国际先进管理模式,充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求。
不但操作相对来说比较简单,还将大量强化管理控制、提高服务质量的功能融入其中,是性价比比较高的一款产品,领导国内酒店管理软件的发展趋势和技术方向。
4、金蝶酒店管理软件
金蝶软件创立于1993年,秉承着成就员工梦想,帮助顾客成功,让中国管理模式在全球崛起的企业使命,为中国企业转型听过卓越的管理和IT整合解决方案。
致力于成为中国成长型企业转型和卓越管理的楷模,同时也将成为全球范围内的客户分享我们的经验、智慧和只是,通过互联网、云计算和物联网等新技术为酒店老板提供便捷的管理服务。
5、管家婆酒店管理软件
管家婆以供应中小酒店宾馆管理系统为主,十年来专注于中小企业管理信息化,成功为国内众多企业提供信息化解决方案。
酒店管理系统下载哪个软件好用?
1、金天鹅酒店管理系统:连续7年行业品牌口碑!成功服务维也纳等酒店;
2、晨科酒店设备管理系统:全智能化管理,手机APP,无纸化采集,自动分析;
3、美萍酒店管理系统:是美萍公司推出的一款专业的酒店管理软件,它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件),酒店员工管理系统,酒店客户管理系统;
4、住哲连锁酒店管理系统:能轻易满足酒店信息化的各种需求,它是北京住哲信息技术有限公司用跨平台Java语言开发的B/S架构系统;
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酒店管理系统排名?
青年旅舍可以用个轻小版本的世界酒店管理软件排名第一,价格也不贵3000-6000左右把,世界酒店管理软件排名第一我推荐绿云、越行智慧酒店管理系统、泰能酒店管理系统,其世界酒店管理软件排名第一他的牌子都是炒作的太凶,没少花世界酒店管理软件排名第一了广告费,支持罗盘,虽然没用过,但是我早期接触过他的预定酒店业务
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