一般来说，业主会和物业签订物业协议，协议里一般会有“业主出门前应检查水电气开关是否关闭，避免发生意外。如长期外出，应关闭好家中水电气总阀阀门，关好门窗，妥善保管好贵重财物，并告知物管公司，留下最新的联系方式，以便遇到紧急情况时，物管公司及时通知业主和采取相应的应急措施”这样类似的条款。

如果确定是业主家里漏水，比如出远门忘记关水龙头，导致水流出，这是业主的锅，要赔偿的。