中国人寿保险投诉电话是多少

95519

很多人都感觉到中国人寿投诉电话，买保险容易，保险理赔却很难！

碰上保险公司代理人的误导，或是保险公司理赔拖拉，常令保险消费者心痛不已，造成很多保险纠纷，也就导致了保险投诉。

但是如何通过保险投诉让中国人寿保险做出更快更好的理赔，已是很多人一直想知道的答案。

向保险监管部门投诉中国人寿保险公司？

保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。

向中国人寿保险公司的总部投诉？

向中国人寿保险总部投诉，似乎是一条比较好的途径，中国人寿保险的投诉电话是95519。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。

向新闻媒体投诉中国人寿保险公司？

很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。因而保险投诉必须要有专业、独立的第三方机构来进行处理。比如中国人寿投诉电话：世纪保网。

向世纪保网投诉中国人寿保险公司？

世纪保网由专业资深的保险公司高管组成，其团队近期处理了1000多起投诉，投诉受理率为100%，投诉成功处理率为96%。包括福建和辽宁的投诉人，通过世纪保网的投诉频道解决了投诉，拿到了拖欠一年多的保险赔款。通过专业的投诉分析和公众的第三方角度，世纪保网在保险公司和消费者心目中有着卓越的威信，不少投诉人还专门给世纪保网寄去了感谢信和感谢锦旗。

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中国人寿客服电话

中国人寿客服电话是95591。

2001年9月19日中国人寿投诉电话，经过349个城市4个月的试运行中国人寿投诉电话，中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。由于岗位特殊，全系统客户联络中心实行全年24小时无休在线服务。

“95591”作为中国人寿的客服电话，可提供包括客户服务、理赔报案、理赔咨询、业务投诉、人工服务等在内的各项服务。

发展历程

2001年，95519客户服务专线全国开通。

2002年，一举开设短信、电邮、信函业务，拓宽中国人寿投诉电话了电话单一服务方式中国人寿投诉电话；IVR自助语音导航服务上线，提升了客户自助服务效率。

2007年，“移动95519”成为保险业领先的短信平台，为客户提供续期交费提醒等服务。

2014年，21项电话保单服务上线，拓展了电话办理服务范围。

2015年，“微回访”率先上线，满足了客户自主办理需求。

2017年，95519智能语音导航面客，提升了客户自助服务效率；电子化通知上线，丰富了通知服务方式；电子化回访上线，健全了回访服务方式。

2018年，智能在线客服机器人e小宝与移动互联人工在线，扩展了移动互联服务方式。

2019年，智能外呼上线，健全了外呼服务方式。

人寿保险的投诉电话是多少

中国人寿保险公司客服电话95519，如果投诉问题得不到满意处理，可以拨打中国保监会投诉电话12378。

以下为中国保险监督管理委员会官方网站公布的电话号码：

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保险公司投诉电话12378

保险公司投诉电话12378。

12378是中国银保监会的热线电话 ，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ，用户如果想要投诉保险公司可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。

一般在接到投诉15日之内 ，告知投诉人是否受理并从受理之日起60日内作出处理决定 ，情况复杂的可延长到30日。在投诉时需要注意保留有用的证据 ，然后要留意投诉时间 ，监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ，非工作时间就不要投诉了 ，如果遇到高峰期 建议多尝试几次。

四大保险公司：

1、中国人民保险股份有限公司简称中国人保国有保险公司，央企副部级，下辖人保财险、人保寿险、人保健康、人保资产等。

2、中国人寿保险公司简称中国人寿国有保险公司，央企副部级，下辖中国人寿、国寿资产、国寿海外、国寿财险等。

3、中国出口信用保险公司简称中信保，国有保险公司，央企，副部级，下辖短期出口保险、中长期出口保险、投资租赁保险、国内贸易保险等。

4、中国太平保险公司简称中国太平国有保险公司，央企，副部级。

中国人寿可以投诉保险代理人吗

可以。如果对中国人寿的保险服务不满意的话，是可以去进行投诉的。投诉的方法主要有:1，客户可以直接拨打中国人寿的客服热线电话95519或400-877-7777，通过人工服务通道，向中国人寿的客服人员投诉。2，客户可以直接带上身份证和保险单到附近中国人寿的客户服务中心柜台找工作人员进行投诉。而如果是通过保险代理人购买的保险，可以直接去找保险代理人。还有，如果中国人寿的工作人员置之不理的话还可以向银保临会投诉，或者向保险行业协会投诉也行。

中国人寿总部投诉电话号码多少？

中国人寿投诉电话号码是95519或者400-877-7777。可以通过以下方式进行投诉：

1.可以直接拨打中国人寿客服电话号码，然后转人工服务，向客服人员进行投诉。

2.可以携带本人身份证和保险单到就近的中国人寿客户服务中心柜台进行投诉。

3.如果通过代理人购买中国人寿保险的话，可以直接去找保险代理人，如果代理人置之不理的话可以向银保监会(12378)进行投诉，也可以向保险行业协会进行投诉。