淘宝买家不点确认收货淘宝自动确认收货时间是多久
淘宝系统自动确认收货的时间如下:
虚拟商品:
自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货;
自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货;
虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
实物商品:
物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货;
物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货;
海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
扩展资料:
《淘宝规则》第三十七规定:自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
参考资料:淘宝规则百度百科
淘宝网买家多长时间不确认收货系统默认自动收货
具体分以下几种情况:
一、虚拟商品:
1、自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
2、自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
3、虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
二、实物商品:
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
4、全款预售商品:系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间,不以点击发货的时间开始算。
扩展资料:
温馨提醒:2018年双11期间超时规则如下:
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款成功的订单:
1、通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货;
2、通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
3、全球购商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
4、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;
5、买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
参考资料:
淘宝网-消费者服务中心
如果淘宝买家不点确认收货,淘宝自动确认收货时间是多久?
发货后,订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:
1、自动发货商品---1天
2、虚拟物品---3天
3、快递、EMS、不需要运输等---10天
4、Lazada订单----20天
5、买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天
6、平邮---30天
如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。
扩展资料:
相关规定:
根据《淘宝规则》规定:
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料来源:
淘宝官网-发货后多久才会自动确认收货?
百度百科-淘宝规则