超五星酒店仍然存在卫生乱象，旅游住宿行业底线何存？

现在人们的生活是越来越好上海5星级酒店不换浴袍了上海5星级酒店不换浴袍，所以说上海5星级酒店不换浴袍我们在节假日上海5星级酒店不换浴袍，或者是在天气比较好的时候都会想要出去旅游。有很多的人出去旅游之后，发现自己订的五星级酒店当中的卫生也是脏乱不堪，跟自己平时住的小旅馆是没有任何的区别。大家想着出去旅游，肯定就是想放松自己的心情，也想让自己变得更加的开心。

五星级酒店卫生不达标

但如果我们刚去到酒店放下自己的行李，就发现酒店当中非常的脏乱的话，也会影响到一天的好心情的。五星级酒店应该就是要把服务和卫生都做到最佳，只有这样的话才能够称得起五星级酒店。如果说五星级酒店当中的卫生还没有一些小旅馆好的话，那么大家何必花这么多的钱去五星级酒店当中居住呢？有很多的网友在居住道路，星级酒店都在网络上面吐槽，表示马桶旁边都还是脏乱的，而且地板上面也都是纸屑。

五星级酒店受到了大家的吐槽

有很多的酒店对于卫生的管理都没有特别的严格，所以说也就导致了一些清理卫生的阿姨，也不重视这些事情。如果说卫生没有做好的话，那么一些皮肤娇嫩的小婴儿或者是一些容易过敏的人就会发生一些意外了，而到时候酒店也是说不清楚的。花一点时间把房间给清理干净，这并不是一件难事。特别是像五星级酒店，别人花了这么多的钱去住酒店，难道就是看这些垃圾的吗？

而且经过调查之后发现很多的五星级酒店当中的浴袍和一些毛巾都没有进行更换，这样的事情再发生之后也确实是让大家都觉得不能够接受。因为有一些人都有洁癖，如果是自己使用了别人使用过的毛巾的话，不管是谁想起来也都会觉得有一些恶心。旅游行业确实是给这些五星级酒店带来了很大的收益，但是在这个时候五星级酒店应该要注意做好卫生。

五星级酒店，你为什么不换床单？

据国内独立测评机构蓝莓评测9月4日在其官方微博发布消息称上海5星级酒店不换浴袍，经过其测评发现，北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象，如不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等，此次测评涉及的北京五星级酒店包括喜达屋W、洲际、希尔顿、JW万豪、香格里拉。

@蓝莓评测官方微博称，希望能借助本次测试引起酒店行业的重视，注重卫生状况与用户体验；并称，国外测评机构Inside Edition曾在去年对纽约的9家酒店进行上海5星级酒店不换浴袍了暗访，其中3家酒店在客人退房后未更换床单。

蓝莓评测微博及网站介绍，这是一个独立测评机构，不是电商平台，不接受广告植入也不接受品牌方送测，以保证评测公正性；每次评测都会租用商品或匿名购买，从而进行客观评测。

关于此次对北京五星酒店的评测结果，@蓝莓评测微博作出了如下声明：

@蓝莓评测称，该团队人员首先预定了几家著名的北京五星级豪华酒店，登记入住后，他们用特制的隐形印章在客房内的床单、被套、浴缸、马桶、漱口杯、浴袍等地方盖上记号，他们会弄乱房间内原先的布置，伪装成使用过的痕迹，最后正常退房离开。

据悉，这些特殊的印章在正常光照情况下无法看到，只有使用紫外光线照射时才可见；这些印章对人体无害，印迹也可以轻易擦去。

等到第二天，另一名评测人员再次来到之前入住的酒店，并登记入住同一间客房，使用紫外线灯来检查酒店卫生清洁状况。

不过，令人感到震惊的是，当评测人员打开紫外线灯时，床单、被套、枕套上清晰地出现了前一天盖上的印章。

被套：

枕套：

床单：

马桶盖：

马桶圈：

马桶圈下方只是简单蹭了一下，仍可看到明显的印章痕迹：

浴缸：

卫生间漱口杯：

@蓝莓评测称，此次测评涉及北京五家豪华五星级酒店：北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉酒店。

据蓝莓评测的具体结果总结如下：

床上用品均未完全更换，其中JW万豪更换了床单被罩，但4个枕套未更换；香格里拉酒店客房则留下了1个枕套未换。

漱口杯、浴缸、马桶圈均未彻底清洁：

W酒店的浴袍没有清洗，而其他酒店的浴袍用含有荧光剂的清洗剂清洗，打开紫外线灯时可以看到蓝光；在JW万豪酒店客房床下发现一个使用过的安全套。

以上截图均来自@蓝莓评测微博视频

这简直是……

网友们讨论的热火朝天，还有分享攻略，提供建议的：

为什么酒店业会被曝光这类问题呢上海5星级酒店不换浴袍？

有媒体采访了某老牌酒店客房部经理，他透露：有的酒店为了控制成本，管理团队会在多个方面采取压缩成本的方式操作，比如以前酒店的清洁方面往往都是内部员工负责，现在则大量招用临时工控制成本。

除此之外，部分酒店给客房部实行的是计件制薪酬奖励，正常的五星级酒店客房保洁人员通常每班次整理7-8间客房为服务上限。但在计件制薪酬的驱动下，员工自然追求多劳多得，也造成了服务的不仔细和质量下降。

五星级酒店不干净！快捷酒店也脏！作为消费者，怎么解决这一关乎自身的难题呢？一位资深酒店从业者建议是：给小费~~~

五星级饭店里都有浴衣吧？是一次性的吗？

不一定的，包括三、四星级的饭店，很多饭店都会备浴衣，但是绝大部分都不会是一次性的，而是象毛巾和浴巾一样是重复使用的。

当然换了住客饭店会将浴衣送洗及消毒。

质量的话视星级而不同，大部分都是类似毛巾料的棉布，当然也有薄的光滑面料的，但基本都是棉织品。

酒店浴袍没换,客人投诉,怎样安抚客人

1、秉承客人永远是对的。

2、不发怒、不打断、不争辩。

3、换当事人、换地点、换时间。

4、迅速解决上海5星级酒店不换浴袍，切勿拖延。

5、维护酒店利益和形象。比如上海5星级酒店不换浴袍：一个顾客投诉坐便器周围有黑色的脏东西，这是上海5星级酒店不换浴袍你要冷静的听上海5星级酒店不换浴袍他说完，不要打断，说完后上海5星级酒店不换浴袍你要立即承认错误，表明这是酒店的失职，可以马上将此问题解决，在这个过程中你要安抚客人的情绪，避免矛盾扩大化。以上就是安抚客人的方法。

五星级酒店不换床单不擦马桶？

近日，网上曝光北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店5家五星级酒店，在住客退房后均未更换床上用品，浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。对此，北京市旅游发展委员会在 9月5日回应称：已经开始约谈报道中涉及的5家酒店，了解核实情况。

北京市旅游发展委员会表示，北京市旅游委关注到网络上关于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道，高度重视，已经开始约谈报道中涉及的5家酒店，了解核实情况。

9月4日，网上热传一段独立评测机构发布的他们对五星级酒店的测评结果。在测试了北京地区5家知名5星级酒店后发现，均未彻底清洁浴缸、马桶圈，部分酒店未更换床单、枕套，五星级酒店的糟糕卫生情况引发网络热议。

关于此事，北京希尔顿酒店和北京香格里拉饭店回应称已开展调查

为什么住的很多酒店没有浴袍

酒店里边，一般快捷酒店是没有浴袍的，大多数快捷酒店根本就没有衣柜，价格低成本也是压缩到极致，根本不会配备浴袍，星级酒店，就该配备浴袍了，浴袍跟房型没有关系，什么样的房型都会配，婚房还会配红色浴袍，三人间会赔三个，家庭房会有儿童浴袍。