酒店评定等级的标准是什么?
通行的旅游饭店的评定等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为:
1、一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。
2、二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。
3、三星饭店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务 设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准 较高。能满足中产以上旅游者的需要。
4、四星饭店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。
5、五星饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。
扩展资料:
中国旅游研究院发布《2013中国酒店投资展望报告》指出,2000年到2012年间,中国星级酒店客房总量以10%的复合增长率快速发展,其中,五星级酒店的客房供应量发展势头迅猛,复合平均年增长率为20%。即相比2000年,五星级酒店的数量和客房供应量均增了5倍。
10余年来,伴随中国国内生产总值和旅游产值双双保持年均两位数的增长,星级酒店的发展势头迅猛,尤其是五星级酒店,比整个星级酒店复合增长率高出一倍。截至目前,五星级酒店的数量已达654家,是10年前的5倍。
“高星级酒店的疾速扩张很大程度上与地方政府的需求联系紧密。并不完全是充分竞争的市场主体,一旦与政府之间的供求关系出现断裂,很难确保一些高星级酒店的持久健康发展。”有网友如此评论。记者从东营和莱阳等地旅游局了解到,开展“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”活动以来,当地一些旅游星级酒店营业额度普遍缩水30%至50%,面临着解困转型。
参考资料来源:百度百科--酒店星级评定
参考资料来源:大众网--五星级酒店10余年增5倍,繁荣还是过剩?
五星级酒店客房的平均面积要求是多少?
1、至少有40间(套)可供出租的客房。
2、70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米。
3、有单人间,有套房,有至少5个开间的豪华套房。
4、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
星级酒店的评定标准是什么?
1五星级饭店除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米。
2至少有40间(套)可供出租的客房,室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。
3每个客房配备微型保险柜,有紧急救助室。
酒店各个星级的标准是什么?
1 一星级饭店要安装空调,16小时供应热水。至少有15间(套)可供出租的客房。隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换。
2 二星级饭店需要有叫醒服务,满足客户要求。18小时供应热水。至少有20间(套)可供出租的客房。提供洗衣服务。应客人要求提供送餐服务。4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。
3 三星级以上饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;提供留言和叫醒服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
4 四星级饭店需要有中央空调。18小时提供外币兑换服务。客房内设微型酒吧。餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损。3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯。轿厢装修高雅。代购交通、影剧、参观等票务,必要时能用第二种外国语提供服务。
5 五星级饭店除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房,每个客房配备微型保险柜,有紧急救助室。