xpms酒店管理系统怎么关房
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xpms酒店管理系统帐不平怎么调回来
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酒店续房流程
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前台办理注意事项
◆ 如果客人执意要从前台下单,则向客人询问房号、姓名和房卡,办理续住手续。
◆ 办理续住手续的时渗改候,要注意和客人确认续住的天数和房价;如果房价有波动,一定要告知客人,避免因房价波动导致客人不理解隐喊烂而产生差评。
话术:张先生,您需要续住三天,其中周六和周日的房价要上涨20元,所以您续住三晚的总房价是937元。
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续住灶漏在一定程度上是客人对我们酒店的认可:
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