五星级酒店服务人员的形象要求以及职责
工作:在洗衣房具体做什么,这个是你们主管安排的。英语:洗衣房属于营业部门里的后台部门了,比较少与客人接触,除非换送衣物是由洗衣房人员来做的(这个流程里不太可能,因为是由房务的服务人员来中间协调的)也就是说,你遇到外国人的机会少。如果遇到,也就是换洗衣服价格,打招呼接电话什么的,简单口语。穿着:酒店有统一的制服、胸卡或胸牌,所以不用担心这个个人卫生:不能留长指甲,不能涂彩色指甲油,涂的话也就是透明色的;言语:打招呼,见到客人和领导、同事,必须打招呼,用五步十步原则(2人距离十步的时候点头示意,距离5步的时候开口打招呼);接打电话,三声内必须接起,如果3声之外接起,必须先抱歉。接电话首先要自报家门。当然,这些礼仪,酒店人事部门进行上岗培训的时候都会告诉你的。
一个五星级酒店一般有多少员工
一个五星级酒店一般有100-200个员工。
五星级酒店标志使用:
用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示饭店的等级越高。
星级标志由长城与五角星图案构成,星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
一至五星级的酒店铜牌上以镀金五角星为符号,而获得“白金五星级”的酒店,其标牌上缀有的五颗星将选用白金色。
饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置,接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标,其使用要求必须严格按照《星级饭店图形证明商标使用管理规则》执行。任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。
600间客房的五星级综合性酒店需要多少名员工
按一个员工每天8间房算一家5星级酒店需要几个员工服装,600个房间一家5星级酒店需要几个员工服装,如果客满的情况下一家5星级酒店需要几个员工服装,最起码75个人做一家5星级酒店需要几个员工服装,还要有房务中心的人员一家5星级酒店需要几个员工服装,还要有机动的人员,还要有服务班的人员,如果机动人员多的话,做房间的人员可以不用那么多。