国外星级酒店客房如何清扫
1. 清洁用具日本5星级酒店打扫卫生的准备:
应备有:清洁篮、洗刷用具(面盆刷、马桶刷、牙刷、百洁布、板刷)、橡胶手套、清洁剂、消毒药、抹布等。
抹布的使用要求:
1、红色(1干1湿)—房间抹尘
2、橙**(1干1湿)—卫生间浴盆
3、淡**(1干1湿)—卫生间面盆
4、蓝色(1干1湿)—马桶
5、绿色(1干1湿)—卫生间地面
6、白色擦杯布—杯具专用
客房卧室清理的十字诀
开:开门、开窗帘、开玻璃窗。
清:清理烟灰缸、垃圾桶(包括地面的大垃圾)
撤:撤出用过的茶具、玻璃杯、脏布草、脏布件。如果有客人用过的餐具也一并撤出。
做:做床
擦:擦家具设备及用品日本5星级酒店打扫卫生,从上到下,从里到外环形擦拭。
查:查看家具用品有无埙坏,配备物品有无短缺,是否有客人遗留物品。边擦边检查。
添:添加房间客用品、宣传用品及经过洗涤的茶水具。(此项工作后进行卫生间的清理)
吸:地毯吸尘由里向外,同时对清理完毕的卫生间进行吸尘。
关(观):观察房间清洁整理的整体效果;关灯、关门。
登:在服务员工作日报表上做好登记。
卫生间清扫的十字诀
开:开灯、开换气扇。
冲:放冲水马桶,滴入洁厕剂。
收:收走客人用过的毛巾、洗刷用品,以及垃圾。
洗:清洁浴缸、墙面、面盆和马桶。
擦:擦干净卫生间各部位进行消毒。
消:对卫生间各部位进行消毒。
添:添补卫生间的棉织品和消耗用品。
刷:刷洗卫生间的地面。
吸:用吸尘器对地面吸尘。
关(观):观察和检查卫生间工作无误后即关灯并把门虚掩。将待修项目记下来上报。
日本酒店“极致”的4个细节,卫生标准细致,190项不能少
随着世界各国交通行业的不断发展,这也使得各国人们的联系变得更加地密切。
值得一提的是,在日本 旅游 的时候,游客们也会发现当地酒店“极致”的四个细节,除了干净整洁外,这109项也必不可少!
居住在日本当地的酒店时,游客们也会发现房间十分地干净整洁。
其实日本酒店之所以有着如此干净的环境,其实也是因为当地的检查标准特别地高。
例如日本酒店的经理在检查卫生的时候,倘若发现一处卫生不达标,那么这里的保洁阿姨也就得重新按全部流程打扫一遍房间。
日本酒店作为一个服务行业,这里的工作人员在接待客户时,也总会频繁地鞠躬以示尊敬。
甚至在客户关门已经离开时,这里的工作人员也还会对着门口深深鞠躬。
虽然客户看不到,但这也着实证明了当地酒店服务的细致啊!
居住在日本酒店,倘若住客们将一些物品遗忘到酒店,那么在第二天回去寻找时,这里的工作人员也会第一时间帮助住客们找到。
因为这里的工作人员在打扫房间时,也会将住客们遗留下来的垃圾进行很好的分类,一些看似不是垃圾的物品,也会被这里的工作人员特别地保存。
为了更好地服务好住客们,酒店的客服也会在上班的前3分钟内练习自己的声音,以此给住客们最好的视听体验。
正是由于日本酒店有着如此优质和细致的服务,这也使得大多数的游客们都十分愿意到日本 旅游 。
五星级酒店马桶刷刷茶杯,是酒店默许还是保洁偷懒?
酒店默许和员工偷懒不就是一回事么?员工的肆无忌惮说到底就是酒店长期管理有失的纵容,去年绝味鸭脖用坐便器洗菜的事也就是这样一个道理。
给大家说一个小故事吧:
日本的餐饮业一直有个不成文的规定,所有盘子必须用水冲洗七遍,工作人员都得严格按照这个规定洗盘子。有一个中国留学生为了赚取学费来到餐厅打工,他觉得盘子洗五遍已经很干净了,于是自作主张偷偷把剩下的两遍给省了。
就在他为了自己的小聪明洋洋自得的时候,他发现一块儿工作的服务生渐渐与他疏远了,他不以为然,直到餐厅老板发现了他的小把戏,不由分说辞退了他,原因是他不够诚实。
留学生很苦恼,他觉得自己没有错,只是餐厅老板太较真。于是他开始辗转在各个餐饮找新的工作,然而他很快就碰壁了,所有的人都不愿意雇佣他。这还不是最糟糕的,紧接着学校找他谈话,要求他退学。
这件事给我很大的触动,我们一直盲目的崇信日本制造,马桶是日本的好,因为日本工艺发达;药物是日本的有效,因为日本人天性严谨;化妆品也要用日本的,因为日本对化妆品的把控很严格……日本是一个严谨负责的民族,不用别人分说我们自己就下了这样的定义。
为什么我们对中国制造就没有这种盲目的崇拜?我们知道日本人的优势在哪里,为什么我们不学习呢?因为中国人缺乏明文规定,对违章与错误永远保留了最大的宽容与慈悲。
这样说没其他意思,只是想说上梁不正才会下梁歪,如果一个酒店对卫生制度、管理制度以及人员培训都能严格要求、严格培训,那么虽然不敢说百分百杜绝,但是这种事情发生的概率也会小很多。
最后给大家提个醒,前两年天涯就有人说在酒店用热水壶煮内裤什么的,所以出门在外,酒店的茶具牙具能不用就不用,你永远不知道一个人的素质可以恶劣到什么程度。
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五星酒店卫生乱象:浴巾擦马桶一次性杯盖从垃圾桶捡回接着用。你怎么看?
越来越多的人住在酒店。在酒店住宿时日本5星级酒店打扫卫生,由于酒店的设备比较齐全,并且在住宿时,我们还会选择一些卫生条件良好的酒店,因此有时我们不带自己的浴巾,牙刷和喝水的杯子等东西。我认为牙刷是一次性浴巾,酒店用完后会对其进行消毒。旅馆所用的玻璃杯也应消毒。但这是真的吗日本5星级酒店打扫卫生?
一个博客揭露了微博上近20家五星级酒店的卫生混乱,其中喜来登,王府半岛,宝格丽,文华东方和颐和安缦等等。因此,今天让我们一起了解一下我们所不了解的酒店的卫生问题。
根据博客的曝光情况,她说在过去的六年中,她住过147家酒店。五星级酒店和精品设计酒店超过2,000个房间晚。最后,他发现了这些问题。几乎所有酒店都没有按照标准的杯子清洁程序来清洁杯子。
博客作者还拍摄了很多视频。在视频中,许多酒店服务员在客人离开后都使用了客人毛巾和浴巾。擦拭窗台,地板,盥洗台,浴室玻璃和镜子。这些毛巾在不同的房间里都可以重复使用。我们还看到服务员捡起地板上的浴巾擦拭杯子,用脏抹布擦拭咖啡杯,或用工作服擦拭杯子。最难以忍受的事情是有些服务员用抹布清洁脸,水槽,马桶,浴室和杯子。
除了毛巾和浴巾,酒店还使用海绵清洁杯子。不要以为这些海绵会更好。这些海绵还可以用来擦拭浴室和水槽,还可以用来擦拭杯子而无需消毒。擦完所有东西后,许多服务员将马桶刷和抹布放在同一工具中,思考它有多脏。
有些人会说玻璃杯很脏,所以我应该使用一次性玻璃杯。我只能说这太天真了。由于某些酒店实际上是从垃圾桶中回收一次性塑料杯盖,因此,用T恤或毛巾擦拭后,由垃圾桶捡起的一次性杯盖将被重新使用。
事实上,所有酒店管理小组都有房间清洁程序,卫生标准管理部门也已经发布了《旅游客房杯具清洁程序》,卫生标准管理部门也已经发布了“清洁客房杯的操作程序”,但是在清洁和消除客房杯的过程中,整个酒店行业几乎都处于倒闭状态。视频中选出的大多数酒店都是行业基准。他们的卫生条件仍然如此,其他酒店会怎样?
真正负责的酒店应该去反思自己。现在,所有酒店都在谈论升级和创新,但它的确是一片漆黑。 !在花费数十亿美元装饰房间之后,连客人的杯子都不干净。这里有什么创新要谈的?这种创新有意义吗?关键是杯子不干净。其他地方可以使顾客放心吗?
我的朋友们,看到这种事情,下次您入住酒店时,您还敢使用酒店的东西吗?
超五星酒店卫生乱象横生!酒店到底还能不能住了?
随着居民收入水平和生活质量的稳步提升日本5星级酒店打扫卫生,越来越多的城市会大力发展相关的旅游业和配套产业。某一个地区的旅游业十分发达日本5星级酒店打扫卫生,该地区的餐饮行业和酒店行业也不逊色。然而,许多地区的超五星酒店卫生乱象横生,甚至许多清洁工不仔细打扫每一个房间里的小角落。我们要选择正规的大酒店还可以居住,尤其是服务质量和卫生状况十分优良的优质酒店。现如今,相关部门正在加大力度对每一个行业进行检查和审查,这也导致五星级酒店卫生状况也会得到很好的改善。
不要立即使用电水壶和马桶
许多酒店的卫生服务人员总会来不及打扫房间的每一个角落,进而导致有些服务人员打扫房间卫生时,他们看到马桶和电水壶十分干净,就觉得电水壶和马桶没有消毒和清洁的必要。事实上,电水壶和马桶容易滋生细菌,进而导致许多居住在酒店的消费者面临着细菌滋生的现象。更何况有些不文明的消费者会使用酒店热水壶清洗内裤和内衣,这就有可能导致上一个居住者身上携带的病毒留在热水壶中,定期对热水壶进行消毒有利于五星级酒店获得良好的卫生状况。
五星级酒店更要注重酒店内部卫生状况,避免消费者住进酒店之后,浑身起疙瘩
我曾经因为考试居住在三星级酒店中,酒店的各项环境十分优良,酒店内的卫生状况也比较不错,服务人员和清洁员工的服务态度非常好,这也使我觉得这家酒店十分美好。可是我在酒店住日本5星级酒店打扫卫生了三天,身上竟然莫名其妙起了好几个红色疙瘩,尤其是脸上爆痘。后来我才觉得曾经认为酒店十分卫生,只是酒店房间表面卫生状况良好,酒店枕头、被子和卫生用具都没有经过合理消毒。无论是五星级大酒店,还是三星级酒店,每一个酒店里的卫生清洁工人都要做好房间消毒工作,避免消费者出现浑身疙瘩的现象。
总的来说,酒店还可以居住,只不过酒店管理人员和卫生清洁人员要做好房间内部的消毒工作。定期晾晒房间床上用品,避免房间里的被子和枕头长满螨虫。消费者进入酒店之后,不要立即使用马桶和电水壶,我们可以先用电水壶烧一壶热水,然后全部倒在马桶上,从而起到杀菌消毒的作用。