酒店星级评定标准是什么？

酒店星级评定标准如下：

1、一星级酒店

设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的皮态桥旅行需要，提供基本的服务，属于经济型酒店，符合经济能力较差的旅游者的需要。

2、二星级酒店

设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。

3、三星级酒店

设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。

4、四星级酒店

设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多、质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人能够得到高级的物质享受和很好的精神享受。

5、五星级酒店

这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、燃猛保健等活动中心。

酒店评星更看重舒适度

客人入住五星级酒店，更看重的是客房舒适不舒适。相比于旧版的评级标准，新的标准更强调客人进入客房后的感觉。

在新标准中，客房分值比重最大，占31.8%。对客房舒适度的评价包括房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等。“以枕头为例，因为每个人对枕头软硬、大小、厚薄的要求都不同，五星级酒店至少要有3种枕头供客人选择。”

记者对比新旧标准发现，旧标准中，顾客在酒店舒适度感觉总分仅26分，而新标准提高到49分。其中，客房的舒适度，分值从10分提高到了35分。

新标准还对酒店服务进行了量化。如旧标准中，对迎宾拖运行李就8个字“态度好、效率高、安全”。闭耐而新标准中，将这种服务分为：及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作，对每个动作进行评分。

此外，还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池的分数从17分降到10分。

“以前评酒店星级，只要总分达到就能获评。”市旅游局培训中心相关负责人蔡万新称，按新标准，只要有一点不符合评定要求，就将出局。旧版标准规定，五星级酒店5年复查一次，而新版将时间缩短到3年。对星级酒店不符合规范的行为，按新规定将进行限时整改或直接“摘星”。

酒店星级评定标准

星级酒店是由国家（省级）旅游局评定星级酒店评定标准的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施星级酒店评定标准，是要达到一定的条件一定规模的。所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。

酒店的评定等级共分五等星级酒店评定标准，即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为星级酒店评定标准：

1、一星酒店

设备简单星级酒店评定标准，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。

2、二星酒店

设备一般，塌拍除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经济实惠。

3、三星酒店

设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、宏衫缓咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。

4、四星酒店

设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。

5、五星酒店

这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全蔽模。

五星级酒店评定标准

1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。

2、卫生间有饮用水系统。

3、不少于50％的客房卫生间淋浴与浴缸分设。

4、不少于50％的客房卫生间干湿区分开（有独立的化妆间）。

5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。

6、设商务楼层，可在楼层办理人住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。

7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。

8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。

一星级酒店标准

1、一星级酒店标准星级酒店评定标准：设备简单星级酒店评定标准，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

2、截止至2019年8月，国内酒店评定标准最高级别是5星级。根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将粗枯酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。

3、一星级酒店的饭店布局：饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。根据当地气候，有采暖、制冷设备，各区域岩源洞通风良好。有前厅和总服务台；总服务台有中、英文标志，18h有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务；提供留言服务；定时提供外币兑换服务；总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表；有贵重物品保存服务；有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务；设值班经理，16h接待客人；设客人休息场所；.能用英语提供服裂敏务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

五星级酒店评定标准

最少具备35项。

1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。

2、卫生间有饮用水系统。

3、不少于50%的客房卫生间罩指淋浴与浴缸分设。

4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开（有独立的化妆间）

5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。

6、设商务楼层，可在楼层办理人住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。

7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。

8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。

9、24h提供洗衣加急服务。

10、委托代办服务（金钥匙服务）。

11、提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s。

12、封闭的电话间（至少2个）。

13、洽谈室（至少容纳10人）。

14、提供笔译、口译和专职秘书服务。

15、图书馆（至少有1000册图书）。

16、有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间。

17、至少配有2个小会议室。

18、同声传译设施（至少4种语言）。

19、有电话会议设施。

20、有现场视音频转播系统。

21、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片昌谨投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。

22、有专门的复印室，配备足够的复印机设备。

23、有现代化电子印刷及装订设备。

24、有照相胶卷冲印室。

25、有至少5000平方米的展鉴厅。

26、歌舞厅。

27、卡拉OK厅或KTV房（至少4间）。

28、游戏机室。

29、棋牌室。

30、影剧场。

31、定期歌舞表演。

32、多功能厅耐闷基，能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。

33、健身房。

34、按摩室。

35、桑拿浴。

36、蒸汽浴。

37、冲浪浴。

38、日光浴室。

39、室内游泳池（水面面积至少40平方米）。

40、室外游泳池（水面面积至少100平方米）。

41、网球场。

42、保龄球室（至少4道）。

43、攀岩练习室。

44、壁球室。

45、桌球室。

46、多功能综合健身按摩器。

47、电子模拟高尔夫球场。

48、高尔夫球练习场。

49、高尔夫球场（至少9洞）。

50、赛车场。

51、公园。

52、跑马场。

53、射击场。

54、射箭场。

55、实战模拟游艺场。

56、乒乓球室。

57、溜冰场。

58、室外滑雪场。

59、自用海滨浴场。

60、潜水。

61、海上冲浪。

62、钓鱼。

63、美容美发室。

64、精品店。

65、独立的书店。

66、独立的鲜花店。

67、婴儿看护及儿童娱乐室。

68、电子卡门锁。

69、客房贵重物品保险箱。

70、自备发电系统。

星级酒店要有三种枕头供客人选择，前厅要有同层公用卫生间。

扩展资料

五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）负责评定，截止到2013年2月，中国共有758家五星级饭店。

凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店，均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店，由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。

参考资料来源：百度百科——酒店五星级标准

参考资料来源：百度百科——五星级酒店

星级酒店的评定标准是什么？

1五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米。

2至少有40间(套)可供出租的客房，室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。

3每个客房配备微型保险柜，有紧急救助室。

酒店各个星级的标准是什么？

1 一星级饭店要安装空调，16小时供应热水。至少有15间（套）可供出租的客房。隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换。

2 二星级饭店需要有叫醒服务，满足客户要求。18小时供应热水。至少有20间（套）可供出租的客房。提供洗衣服务。应客人要求提供送餐服务。4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。

3 三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；提供留言和叫醒服务；提供饥桐羡擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、轮返宿舍等设施。

4 四星级饭店需要有中央空调。18小时提供外币兑换服务。客房内设微型酒吧。餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损。3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯。轿厢装修高雅。代购交通、影剧、参观等票务，必要时能用第二种外国语提供服务。

5 五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间(套)可供出租的客房，每个客房配备微型保烂拍险柜，有紧急救助室。