淘宝消费者投诉客服热线

0571-88158198消费者服务热线

400-826-0826天猫优品服务热线

0571-88157858商家热线

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。 [1] 

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥正链肢有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每唤圆天的举世在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

淘宝24小时人工投诉电话

淘宝24小时人工投诉旦档掘电话9510211。淘宝商家为淘宝卖家提供各类业务咨询,电话0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)。天猫消费者为天猫买家提供各类业务咨询电话9510211。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网蠢让购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件模核商品。

历史沿革:

2022年9月,淘宝推出未成年网购搜索保护功能:支持内容分级。2022年9月,阿里巴巴淘宝购物App和天猫店正在部分测试中国电信翼支付。

2022年10月28日,淘宝与快手的亲密合作关系重新“激活”。2022年12月7日,淘宝月度账单已经上线,以后再也不用拿着计算器一个一个加订单金额,月末算总花销了。2022年12月12日,目前首批用户已经可以在淘宝App上使用数字人民币,正分批次全面开放。

以上内容参考:淘宝-联系我们

投诉淘宝平台投诉电话

淘宝出现交易纠纷一般先打平台的客服电话:9510211。

1、通过拨打淘宝官方客服投诉热线进行反馈。直接拨打“9510211”淘宝投诉热线进行投诉反馈淘宝投诉热线,该投诉热线的人工客服接线时间为:每周一至周日上午7:00到凌晨01:00。

淘宝投诉热线-淘宝投诉电话人工客服电话

2、经由淘宝网服务中心进行投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为,消费者可以经由【淘宝网服务中心官网】进行举报,打开浏览器,查找【淘宝网服务中心】网站进入后选择“消费者服务中心”完成登录后,跳转至与【客服小蜜】对话页面接着就能填入相关诉求了(若想证据更具有信服力最好带图以及客服的工号)。

3、经由黑猫投诉平台进行投诉反馈。搜索【黑猫投诉】平台并点击进入到【首页】后选择【淘宝投诉热线我要投诉】随后进行登录验证,成功登录并转入相关页面后阅读平台须知,跳转至投诉申请页面输入相关的个人资料与投诉内容即可。

还可以选择以下方法进行投诉:

1、网站平台投诉。

各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门专门处理各种交易的纠纷,消费者可以向网站提供假冒伪劣的产塌带祥品照片、聊天的记录、交易的记录等相关证据,进行投诉或者举报,有刑事犯罪嫌疑的,各个大型的购物网站还会向公安机关及时反映情况。

2、网上报案。

一旦遇到网购诈骗的事件应及时向公安部门进行报案,为了避免更多的消费者上当受骗,已受骗的消费者一定要及时向公安部门行明报案请求公安部门查封网站与骗子的手机电话、银行账号,消费者可以向各地公安局网监处报案也可以电话报警。

3、消协投诉。

与普通商品一样,淘宝网购的商品发生了消费纠纷,也可以向省、市消协投诉,对于网上购物存在的风险行为工作人员会提醒消费者,要尽量索取购物的凭证或者保存交易的协议(包括电子版)等相关的证据,网团搏上购物的实际经销商大多是外地的公司,收货时要留意查看票据的公章。

淘宝客服电话24小时投诉电话

淘宝客服电话24小时投诉电话是0571-88158198。

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淘宝简介

该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及,帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货,获得更高的生活品质。

阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存备闹念为电子证据。

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