奥园喜来登酒店几星级

奥园喜来登酒店属于五星级酒店。

酒店有亲子主题房5星级酒店插画，可爱卡通玩偶无处不在，配备小帐篷、儿童插画书籍、儿童专属洗漱用品，各式童趣元素让孩子尽情释放童真，让“小小旅享家”们到这里开启一段难忘5星级酒店插画的欢乐时光。

坐落于30层以上客房透过落地玻璃尽享城市繁华天际美景

在30层以上客房透过落地玻璃尽享城市繁华天际美景

五星级酒店设计标准是什么?五星级酒店设计规范包括哪些内容?

设计标准是;

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 　

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 　

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

设计规范包括内容如下：

接待大厅

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。 五星级酒店客房

2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。

5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。

6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。

7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。

3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。

5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共区域

1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。

2、有公用电话，并有市内电话簿。

3、有男女分设的公共卫生间。

4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。

5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6、有医务室。

7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

8、提供市内观光服务。

9、有应急供电专用线和应急照明灯。

编辑本段选择项目

（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档）

客房(10项)

a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务；

b.卫生间有饮用水系统；

c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；

d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)；

e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间；

f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所； g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备；

h.为客人提供免费店内元线寻呼服务；

i.24h提供洗衣加急服务；

j.委托代办服务(金钥匙服务)。

餐厅及酒吧(8项)

a.有大堂酒吧；

b.有专业性茶室；

c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房,

d.有饼屋；

e.有风味餐厅；

f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房；

g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)；

h.有24h营业的餐厅。

商务设施及服务(5项)

a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s；

b.封闭的电话间(至少2个)；

c.洽谈室(至少容纳10人)；

d.提供笔译、口译和专职秘书服务；

e.图书馆(至少有l000册图书)。

会议设施(10项)

a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间

b.至少配有2个小会议室

c.同声传译设施(至少4种语言)；

d.有电话会议设施；

e.有现场视音频转播系统；

f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机

g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备；

h.有现代化电子印刷及装订设备；

i.有照相胶卷冲印室；

j.有至少5000平方米的展览厅。

公共及健康娱乐设施(42项)

a.歌舞厅；

b.卡拉0K厅或KTV房(至少4间)

c.游戏机室；

d.棋牌室；

e.影剧场；

f.定期歌舞表演；

g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅

h.健身房；

i.按摩室；

j.桑拿浴；

k.蒸汽浴；

l.冲浪浴；

m.日光浴室；

n.室内游泳池(水面面积至少40平方米),

o.室外游泳池(水面面积至少l00平方米)；

p.网球场；

q.保龄球室(至少4道)；

r.攀岩练习室；

s.壁球室；

t.桌球室；

u.多功能综合健身按摩器；

v.电子模拟高尔夫球场；

w.高尔夫球练习场；

x.高尔夫球场(至少9洞),

y.赛车场；

aa.跑马场；

ab.射击场；

ac.射箭场；

ad.实战模拟游艺场；

ae.乒乓球室；

af.溜冰场；

ag.室外滑雪场；

ah.自用海滨浴场；

ai.潜水；

aj.海上冲浪；

ak.钓鱼；

ai.美容美发室,

am精品店；

an.独立的书店；

ao.独立的鲜花店；

ap.婴儿看护及儿童娱乐室。

安全设施(3项)

a.电子卡门锁；

b.客房贵重物品保险箱；

c.自备发电系统。

基本原则

对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。

对客人礼貌、热情、友好。

对客人诚实,公平交易。

尊重民族习俗,不损害民族尊严。

遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。

基本要求

仪容仪表要求 a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求； b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。

语言要求

a.语言要文明、礼貌、简明、清晰； b.提倡讲普通话； c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。

业务能力与技能要求

服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。

编辑本段管理

管理制度要求 五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度，10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度； 1、有员工手册。 2、有饭店组织机构图和部门组织机构图。 3、管理制度：主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程（具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容）、管理分工、管理程序与考核指标等项目。 4、部门化运作规范：包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。 5、服务和专业技术人员岗位工作说明书：对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。 6、服务项目、程序与标准说明书：针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求，对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序，以及为各个程序的质量标准进行说明。 7、工作技术标准说明书：对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等，必须有相应的工作技术标准的书面说明，相应岗位的从业人员必须知晓。 8、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。

世界上最受欢迎的豪华五星级酒店排行榜享受人生的好地方

;     以下是2017年全球十大最受欢迎的豪华五星级酒店名单。每个人都需要一个假期。我们需要摆脱单调的日常生活、繁忙的日程、工作压力、老板、带着尖叫的孩子的卡车，以及你盘子里的其他东西。没有什么比住五星级豪华酒店更好的了。这家五星级酒店不仅提供最好的设施，而且有友好热情的员工等着让您的住宿愉快而难忘。

10.芬兰赫尔辛基皇冠假日酒店

      在芬兰赫尔辛基皇冠假日酒店，优雅和时尚首先映入眼帘。您将享受这家精致酒店的方方面面，从酒店房间的入口，从精致的用餐体验到友好和专业的员工。健身、健康、娱乐和放松是假期成功的关键。忙碌的工作和日常的家庭生活之后，在芬兰赫尔辛基皇冠假日酒店度过一个美好的假期，是你需要精神焕发、精神焕发和平衡的时候。拥有一个完整的健身中心，有氧运动，室内游泳池，自行车课程，心理训练，水疗，无以复加。为了让你的感官快乐，你可以去酒店餐厅，在酒店餐厅享受美味的食物。如果你要离开这个迷人的酒店，你会发现附近有很多景点，包括已经完工的国家歌剧院。奥林匹克体育场和赫尔辛基音乐中心。

9.意大利拉帕洛爱克赛希尔宫殿酒店

      位于波托菲诺海岸的豪华酒店是一家独特的五星级豪华酒店。俯瞰大海，这家豪华酒店提供令人惊叹的服务。惊人的观点。这家酒店散发着美丽优雅的气质，是优雅婚礼的热点。从沙滩俱乐部出发，您可以站在平台上俯瞰大海，欣赏小屋的风景，品尝美味的食物，在按摩躺椅和室内游泳池中放松，感受您的烦恼，用专业而平静的按摩融化。

8.奥地利皇家酒店

      皇家酒店是一家豪华酒店，看起来像一座宫殿。在这个原本为王子建造的豪华酒店里，你会觉得自己是皇室的一员。当你住在宏伟的皇家酒店时，你不仅会成为维也纳的中心，而且会成为维也纳的文化中心。你会被一百多个博物馆和五十个歌剧院包围。皇家酒店的员工想取悦他们。他们提供最好的食物、精致的鸡尾酒和美味的甜点。其他任何地方都找不到五星级酒店提供的建筑美感。

7.德国肯尼格索夫酒店

      酒店是德国慕尼黑的豪华五星级酒店，会让你大吃一惊。这家颓废的美食餐厅获得了米其林星级，客房和套房豪华迷人。在碧萌你不能要求更好的阳光环境。当你走出豪华酒店时，还有很多事情要做。在你的假期里，有一些历史地标，动物园里充满了动物、旅游、马戏团和其他节目。最重要的是，这家豪华酒店的小尺寸意味着酒店的每个细节都会得到更多的关注，每个客人都有自己的生活时间。

6.西班牙香格里拉博瓦迪利亚酒店

      西班牙香格里拉博瓦迪利亚酒店是一家豪华酒店。这家独特的五星级酒店提供了不同的度假体验。巴塞罗那的酒店不是普通的酒店，是逐层的房间。它建在一个西班牙别墅里，每个房间都不一样。这给你提供了一个完整而真实的西班牙假期。在这里，你会体验到精致的美食，像室内室外游泳池，等着你的加入。在露台上吃饭，欣赏美丽的风景，享受浪漫的夜晚，最后在精致的大理石浴缸里，沉浸在周围的文化氛围中。这是2017年全球十大最受欢迎的豪华五星级酒店之一。

5.法国丽兹酒店

      领先的五星级酒店之一是丽兹酒店。阶级和复杂的人渗透进这个优秀机构的墙壁。正如人们常说的，“巴黎丽兹”在19世纪恢复了它的魅力。你会觉得回到了一个更简单更安静的时代。无论你住在哪个房间，这家酒店的优雅魅力都是惊人的，就像你在户外看到的美丽花园一样。除了优雅的装修，这家一流的酒店还提供了一个健身中心来帮助您保持身材，游泳池，美食烹饪课程，三个精致的餐厅，三个酒吧和全面的水疗服务。

4.瑞士尼拉阿尔皮纳酒店

      当您入住瑞士的尼拉哈尔皮纳酒店时，请做好惊讶的准备。舒适是这家五星级酒店的首要考虑。这家舒适的酒店位于山的中心。时尚度假，不用担心有时间做活动。相反，你可以创造自己的浪漫之旅或家庭度假。掏出你的心，然后进去，放松，坐在火边。拉哈尔皮纳酒店(Hotel Pina in Rahal)为每个人提供了一个度假的机会，可以去远足、骑自行车、看儿童滑雪板、大胆地去滑翔和享受浪漫的滑冰。你可以一次又一次地享受快乐的假期。

3.纽约市格拉梅西公园酒店

      哇!当你踏上这个美丽的五星级酒店，你的反应就是你的反应。明亮辉煌的装修、令人惊叹的氛围和这家酒店的美丽使纽约格兰德公园酒店成为2017年世界上最受欢迎的五星级酒店之一。没有其他酒店能提供来自遥远国家的珍贵手工家具。酒店以一系列当地和纽约艺术品为特色，用餐体验因此而消失，其位置也是完美的。格兰迪公园酒店位于一个安静的街区，在一条绿树成荫的街道上，在一个充满文化多样性和历史的城市里，是一天、一个周末、一周或更长时间的完美逃避。

2.意大利Arosea生活平衡酒店

      这家酒店提供了一种新的假日体验，安静、宁静、放松和清新。生活和工作可能会让你感到畏缩和疲惫，也会让你的生活变得更糟。这家独特酒店的客人来到这里寻找内心的平静，恢复快乐。为了达到这种身心体验，你只会找到最好的、自然的、高品质的食物和治疗。当你呼吸到新鲜的山间空气时，你会享受到美味的新鲜有机食品、当地食品和健康食品。冬天，你可以享受滑雪、雪鞋徒步旅行和高山滑雪。在夏天，有很多活动，包括钓鱼、徒步旅行、山地自行车、高尔夫球和运动。人体疗法主要以自然香味为主，放松瑜伽、桑拿、排毒、清新泳池、美丽天然湖，这些都是这家五星级酒店提供的一些设施。

1.苏格兰哥格伦伊格斯

      宏伟、复杂、豪华，瑞士的格伦伊格尔斯酒店只有几个字。它坐落在850英亩美丽、茂盛和起伏的土地上，任何住在格伦伊格尔斯酒店的人都会体验他们梦想中的假期。从来不是一个，不是两个，而是三个冠军高尔夫球场。体验越野和骑马的刺激。在这家酒店的两个室内游泳池，你可以放松，放松，放松。如果您渴望享受终极水疗体验的宁静和安宁，格伦伊格尔斯酒店将超越您，创造终极的宁静和宁静氛围。

      体验各种水疗、按摩、疗伤水，会让你的压力彻底消失。生活方式疗法、替代疗法、健康和健身专家可以帮助你找到并感受你的最佳状态。当然，你忘不了那些豪华、豪华、典雅的套房。经过一整天的娱乐、兴奋和放松，你会平静下来。在回到你的房间之前，有几个美食餐厅可供选择。在格伦伊格尔斯酒店，每个人都有自己的感受，你会感到精神焕发，精力充沛，为这个世界做好准备。这是世界十大最著名最豪华的五星级酒店之一。

五星级酒店图标

5星级酒店的标志:5个实心的五角星

在酒店进门的大堂最显眼的地方挂着

含义:

一星:安全

二星:卫生

三星:舒适

四星:豪华

五星:文化

酒店建成后一年才可以参与评选，评选后不是一成不变,每年都要复查，要书复查不合格，国家旅游局将取消酒店星级.